Actuele informatie over het platform OpenOverGokken per 2025

OpenOverGokken biedt een bredere aanpak voor het voorkomen van verslaving en het helpen van mensen die problemen hebben met gokken. Op het platform vind je de grootste Kennisbank voor alles over gokken van Nederland.

Iedereen kan de website bezoeken en gratis betrouwbare info vinden over mogelijke gokproblemen. Ook kunnen mensen die gokverslaving bij zichzelf, familie of vrienden zien, op de platform vertrouwelijk advies en steun krijgen.

Geschiedenis en missie

Het OpenOverGokken-platform is opgezet door de belangrijkste overheidsinstantie in Nederland die gokken regelt. Deze instantie houdt toezicht op het verlenen van vergunningen aan online casino's. Zij controleren of de regels voor verantwoord gokken, reclame en het tegengaan van witwassen worden nageleefd.

De missie van Open over Gokken is om gratis info en hulp te geven aan iedereen die te maken heeft met gokverslaving of geïnteresseerd is in gokken in Nederland.

Het platform doet dit door middel van de volgende doelen:

• Preventie en vroegtijdige signalering van gokproblemen. Er wordt toegankelijke informatie en handige tools gegeven om mogelijke gokproblemen in een vroeg stadium te herkennen. Bijvoorbeeld zelftest, gebaseerd op de South Oaks Gambling Screen (SONGS) vragenlijst;
• Vermindering van stigmatisering. Het platform is erop gericht om het gesprek over gokken in de Nederlandse samenleving opener en minder taboe te maken. Ze willen bereiken dat spelers bij de eerste tekenen van gokverslaving gelijk hulpzoeken. Dit kan bij gespecialiseerde verslavingszorgcentra en gemeentelijke gezondheidsdiensten;
• Consumentenbescherming. Het vergroten van de bewustwording van burgers over de principes van verantwoord gokken. De online casino's met een vergunning van de kansspelautoriteit moeten zich hieraan houden. Door bewustwording zal men meer klachten indienen over exploitanten die de consumentenrechten schenden. Hierdoor zullen er betere maatregelen kunnen worden genomen om spelers te beschermen;
• Het bieden van praktische hulp aan spelers. Het geven van goede tips om gokverslaving tegen te gaan: zelfhulp, manieren om je gokgedrag onder controle te houden, het kiezen van software, inclusief spellen met jackpots, op sites van gelicentieerde exploitanten. Een 24-uurs hotline, online chat en WhatsApp waar spelers, hun familie en vrienden terecht kunnen;
• Informatie geven aan familieleden en vrienden van spelers. Ondersteuning en informatie bieden aan families van spelers, hun vrienden en familie. De medewerkers van de 24/7 hotline staan altijd klaar om te luisteren, advies te geven en door te verwijzen naar de juiste specialisten;
• Samenwerking. Verschillende partners werken samen aan een integrale aanpak voor het oplossen van gokproblemen. Het gaat om verschillende medische organisaties en het Trimbos-instituut. Dit is een onafhankelijk kennisinstituut op het gebied van geestelijke gezondheid, alcohol-, tabaks- en drugsgebruik, en gamen, digitale media en kansspelen.

Op het platform kunnen gebruikers zelf de informatie vinden die ze nodig hebben. Iedereen kan op een manier die voor hem of haar het beste werkt contact opnemen met de hulpdienst. Het is belangrijk om dit te doen voordat de gokproblemen ernstig worden.

Belangrijkste activiteiten

Het platform OpenOverGokken is gericht op het voorkomen van gokverslaving. Positieve resultaten kunnen worden bereikt door het vergroten van het bewustzijn van de Nederlandse bevolking over problemen met kansspelen. Daarnaast worden spelers en families die al met deze problemen te maken hebben, ondersteund.

De belangrijkste problemen die OpenOverGokken aanpakt:

• Bewustwording over gokverslaving. Mensen in Nederland krijgen op een centrale plek betrouwbare info over gokken, het voorkomen en behandelen van gokverslaving. Dit is zodat gokkers en hun naasten weten welke signalen wijzen op een verslaving, zoals het dwangmatig storten van geld om online te gokken zonder na te denken over de gevolgen. Als je niet goed geïnformeerd bent, kun je de signalen niet op tijd herkennen en in een vroeg stadium hulp zoeken.
• Omgaan met de angst voor stigmatisering. Veel mensen zijn bang voor het stigma dat aan gokverslaving kleeft. Dit is het plakken van negatieve sociale labels (stigmata) op de gokker, wat leidt tot een negatieve houding. Stigmatisering zorgt vaak voor schaamte over de gokproblemen en kan zelfs tot isolatie leiden. De gokker schaamt zich en is bang om zijn naasten te vertellen over de symptomen van gokverslaving en zoekt om die reden geen hulp bij specialisten.
• Ondersteuning bieden. Sommige mensen kunnen niet naar een live consult bij een specialist komen vanwege hun locatie (de dichtstbijzijnde gemeentelijke dienst of centrum die hulp biedt bij gokverslaving is ver van hun woonplaats), financiële beperkingen of een gebrek aan informatie. Je kunt contact opnemen met de hulpdienst OpenOverGokken via de telefoon, Whats App of online chat.

Het platform houdt rekening met de kwetsbaarheid van verschillende groepen. Jongeren lopen bijvoorbeeld meer risico om een gokverslaving te krijgen. Daarom is er veel speciaal materiaal voor jongeren.

Bronnen en diensten

Het OpenOverGokken-platform biedt verschillende diensten. Denk aan educatief materiaal, tools om te checken of je gokverslaafd bent en een 24-uurs hulplijn. Alle diensten zijn voor zowel gokkers, als voor hun familie en vrienden.

Op het platform worden de diensten aangeboden in de volgende rubrieken:

Op het platform OpenOverGokken zijn alle diensten, inclusief de hulpdiensten, gratis. Je kunt 24 uur per dag gratis en anoniem bellen. De info op het platform is in het Nederlands. Maar als je geen Nederlands spreekt, kun je de webpagina's automatisch vertalen met Google Translate.

Partnerschappen en status

OpenOverGokken wordt gefinancierd door de Nederlandse Kansspelautoriteit. Op de officiële website van de nationale toezichthouder staat info over het platform en een directe link.

De volgende experts hebben meegeholpen aan het maken van het platform:

• Gameninfo – een speciale website van het Trimbos-instituut. Dit is de belangrijkste bron in Nederland over gokken. Hier vind je info over hulp bij gokverslaving, gebaseerd op de nieuwste wetenschappelijke inzichten, bedoeld voor jongeren, ouders, docenten en professionals, zoals gezondheidswerkers. Van maandag tot en met vrijdag is er ook een neutrale gokinformatielijn, waar alle info neutraal wordt behandeld. Ervaren medewerkers geven info en doen niet-medische consulten. Indien nodig verwijzen zij bellers door naar specialisten voor medische hulp en psychologische ondersteuning.
• Addiction Care Netherlands – de officiële website van het Nederlandse Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Hierop staat gedetailleerde informatie over de behandeling van gokverslaving, evenals een lijst van alle centra en gemeentelijke gezondheidsdiensten die hulp kunnen bieden bij het oplossen van problemen met gokverslaving.

Het platform is een centrale plek voor betrouwbare info over mogelijke gokproblemen. Ook kun je er vertrouwelijk advies en steun krijgen als je merkt dat je zelf of iemand in je omgeving last heeft van gokverslaving.

Voor wie is deze organisatie bedoeld?

Je hoeft je niet te registreren op het OpenOverGokken-platform. Iedereen kan alle theoretische info en zelftoetsinstrumenten bekijken. Bijvoorbeeld een test met 12 vragen om je gokgedrag te checken. Na de test telt het systeem automatisch je punten en maakt het op basis daarvan conclusies over je gokgedrag en mogelijke risico's.

Het materiaal, de test en andere hulpmiddelen voor zelftests, evenals de ondersteuning van de helpdesk, kunnen nuttig zijn voor de volgende categorieën gebruikers:

• spelers die voor het eerst ervaring hebben met kansspelen;
• mensen die al tekenen van verslaving vertonen;
• familieleden en partners van spelers;
• docenten, artsen, juristen en journalisten;
• online casino's en adverteerders.

Algemene info over gokken kan voor iedereen nuttig zijn. Houd er echter rekening mee dat de diensten van het platform gericht zijn op inwoners van Nederland. In alle materialen worden de regels en bijzonderheden van de Nederlandse wetgeving weergegeven. Bijvoorbeeld de werking van Cruks – het Centraal Register Kansspeluitsluiting, dat alleen de toegang blokkeert tot exploitanten die onder een Nederlandse vergunning werken.

Handige links en contactgegevens

Zowel particulieren als bedrijven kunnen makkelijk toegang krijgen tot de informatie en diensten die OpenOverGokken biedt. Je hoeft je niet te registreren op het platform. Je hoeft alleen maar naar de website te gaan of de contactgegevens in de tabel te gebruiken:

Het OpenOverGokken-platform en de hulpdienst zijn er voor iedereen in Nederland en mensen die problemen hebben met de nationale gokmarkt.

De hotline heeft een Nederlands telefoonnummer. Vanuit het buitenland is het mogelijk niet bereikbaar of tegen kosten. De adviseurs verwijzen gebruikers door naar Nederlandse hulpverleningsinstanties. Inwoners van andere landen wordt aangeraden om in hun eigen land naar vergelijkbare hulpdiensten en hotlines te zoeken. Deze zijn in overeenstemming met de lokale wetgeving en gezondheidszorgstelsels.

Conclusie

Gokverslaving kan zich ongemerkt ontwikkelen. Meestal begint het als een vorm van vermaak, maar groeit het vervolgens ongemerkt uit tot dwangmatig gedrag. Op dat moment verliest iemand de controle over het gokken. Daarom is het erg belangrijk om regelmatig de zelftest op de website Open over Gokken te doen, om gokproblemen in een vroeg stadium op te sporen.

Op het platform is er een 24-uurs hotline waar experts effectieve hulp bieden aan spelers die problemen hebben met gokken. Ook hun families, vrienden en kennissen kunnen hier terecht.

Als uit de test blijkt dat je risico loopt op gokverslaving, hoef je dit niet alleen aan te pakken. Jackpot Sounds snapt alle risico's van het negeren van het probleem en raadt je aan om meteen contact op te nemen met de hulpdienst Open over Gokken op een manier die voor jou het beste werkt. Je krijgt snel en vertrouwelijk hulp, waarmee positieve veranderingen in je leven kunnen beginnen.